Gestiona tus viajes al partido de principio a fin
Publica el desplazamiento, recibe las reservas, avisa a quien viaja contigo y controla quién sube al vehículo con un QR. Autobús, furgoneta o tu propio coche: el flujo es el mismo.
Cómo se gestiona un viaje
Del anuncio del desplazamiento a las valoraciones, en seis pasos.
1. Publica el desplazamiento
Eliges el partido (o lo creas si aún no está), el vehículo, el punto de salida en el mapa, la fecha y la hora, las plazas y el precio por plaza. Necesitas al menos un vehículo dado de alta.
2. Punto de encuentro e itinerario
El punto de encuentro es por defecto el de salida, pero puedes cambiarlo. El itinerario (llegada al estadio, regreso y llegada al origen) se calcula solo y puedes retocarlo o añadir hasta 10 paradas con su hora y descripción.
3. Indica las condiciones
Qué incluye y qué no, nota destacada, información adicional y tus normas de organizador. Todo opcional: solo se muestra lo que rellenes.
4. Gestiona las reservas
Las solicitudes llegan por orden, en el panel del viaje o una a una como conversación. Aceptas o rechazas, y al aceptar se intercambian los teléfonos. También puedes añadir pasajeros a mano.
5. Controla el embarque
El día del viaje escaneas el QR de cada pasajero al subir al vehículo y ves el contador «X/Y subidos» en tiempo real.
6. Cierra el viaje
Marcas el viaje como realizado y se abre la ronda de valoraciones entre organizador y pasajeros. Si no lo marcas, se abre sola 24 h después del partido.
Lo que tienes durante el viaje
Embarque por QR
Cada persona a bordo —titular, acompañantes y pasajeros añadidos a mano— tiene su propio QR firmado. Lo escaneas con la cámara del móvil desde el panel del viaje: verde si sube, amarillo si ya estaba embarcado, rojo si el QR no vale o es de otro viaje. Reescanear a la misma persona no la cuenta dos veces.
Pasajeros manuales y acompañantes
No todo el mundo tiene cuenta. Puedes dar de alta pasajeros a mano, y quien reserva puede añadir acompañantes a su plaza. Todos cuentan para las plazas y todos tienen su QR.
Avisos a los pasajeros
Envía un mensaje (asunto y texto) a todos los pasajeros confirmados o solo a uno, para comunicar un cambio de hora, el punto exacto de recogida o resolver un asunto individual. Va por email y como notificación dentro de la app.
Listado de pasajeros en PDF
Descarga en cualquier momento —antes o después del viaje— el PDF con los datos del viaje, el partido, el punto de salida y los pasajeros confirmados. Útil para llevarlo en el autobús.
Varios viajes para el mismo partido
Puedes publicar tantos desplazamientos como necesites para un mismo partido, por ejemplo con distintos vehículos o distintos puntos de salida.
Todo queda registrado
Reservas aceptadas y rechazadas, plazas y acompañantes cancelados, mensajes enviados y la cancelación del viaje quedan en tu historial, con fecha. Si alguien pregunta más adelante, está anotado.
Plazos y reglas que conviene saber
Todo lo que la plataforma hace por su cuenta para que no tengas que estar encima.
Las reservas caducan a las 48 h
Si no respondes en 48 horas, la solicitud expira y se avisa al pasajero para que busque otro viaje. A las 24 h te llega un recordatorio. Nunca hay más solicitudes pendientes que plazas libres.
Editar el viaje avisa a quien ya viaja
Si cambias la ruta, la fecha o la hora de salida, los pasajeros confirmados reciben el aviso automáticamente. No tienes que escribirles tú.
Cancelaciones
Si cancelas el viaje, se avisa a todos los pasajeros confirmados y el viaje queda como cancelado (no desaparece). Las entidades deben cancelar con 48 h de antelación; los particulares pueden hacerlo en cualquier momento.
La plaza del pasajero
En viajes de entidad, el pasajero puede cancelar su plaza hasta la antelación que tú fijes en el viaje (48 h por defecto; puedes quitar el límite o no permitirlo). La plaza se libera sola y recibes el aviso.
Preguntas frecuentes
¿Quién fija el precio de la plaza?
Tú. Derby Radio no intermedia en los pagos: el dinero no pasa por la plataforma. Para organizadores particulares el precio es libre y opcional; las entidades tienen un mínimo de 4 € por plaza.
¿Necesito tener vehículo dado de alta?
Sí, al menos uno. Si tienes varios, eliges cuál usas en cada viaje. Un vehículo no se puede borrar mientras tenga un viaje activo asignado.
¿Y si el partido no aparece?
Puedes crearlo desde el propio formulario buscando los dos equipos, la competición y la fecha. Antes de crearlo comprueba si ya existe, para no duplicarlo.
¿Cómo funciona el QR de embarque exactamente?
Cada pasajero tiene un botón «Mi QR» en su reserva y en «Mis solicitudes». Tú, desde el panel del viaje, abres «Escanear embarque» y apuntas con la cámara. Solo el organizador del viaje puede escanear, y el QR deja de servir si el viaje se cancela o ya se ha realizado.
¿Puedo quitarle la plaza a un pasajero aceptado?
Una vez aceptado no se le retira la plaza sin más. Si surge un problema, escríbele por el chat o por el mensaje del organizador; y si alguien no aparece el día del viaje, se puede reportar y queda registrado como incidencia.
¿Cuándo se valoran los viajes?
Cuando marcas el viaje como realizado, o automáticamente 24 h después del partido si no lo marcas. Hay 7 días de plazo para valorar, y las valoraciones se ven en los perfiles.
¿Organizas el próximo desplazamiento?
Publícalo en unos minutos y empieza a recibir reservas. Si eres peña, club o federación, aquí tienes también cómo funcionan las campañas de peñistas.